Odszkodowanie za opóźniony lot

Wraz ze wzrostem temperatur coraz częściej zaczynamy myśleć o ucieczce do odległego, egzotycznego kraju — a może nawet na wyspę… Oczywiście w takich sytuacjach podróż samolotem jest najprostszym i najszybszym sposobem dotarcia do celu.

Jesteś już na lotnisku i czekasz na ogłoszenie swojego lotu, ale zamiast tego informują Cię, że Twój lot jest opóźniony i odleci później niż planowano.

Czasem opóźnienie jest niewielkie, ale jeśli przekracza 2 godziny, pasażerom przysługują określone prawa. W iCredit chcemy podzielić się z Tobą kilkoma przydatnymi informacjami: Jeśli Twój lot jest opóźniony o więcej niż 2 godziny przed odlotem, przysługuje Ci opieka zapewniona przez linię lotniczą, która obejmuje:

-Bezpłatne napoje i posiłki, odpowiednie do długości oczekiwania;

-Bezpłatny nocleg w hotelu, gdy konieczna jest noclegowa przerwa lub gdy pobyt wykracza poza pierwotny plan podróży;

-Linia lotnicza musi również zapewnić bezpłatny transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania (hotelem lub innym miejscem);

-Dwa bezpłatne połączenia telefoniczne, wiadomości telex, fax lub e-mail.

Jeśli Twój lot dotrze do miejsca docelowego z opóźnieniem wynoszącym 3 godziny lub więcej, przysługuje Ci takie samo odszkodowanie, jak w przypadku odwołania lotu. Masz prawo do tego rodzaju rekompensaty we wszystkich przypadkach opóźnionych lotów, chyba że linia lotnicza udowodni, że opóźnienie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.

Kiedy nie przysługuje Ci odszkodowanie, nawet jeśli lot jest opóźniony?

Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 stanowi, że pasażerom nie przysługuje odszkodowanie, jeśli opóźnienie lotu wynika z nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było uniknąć, nawet przy podjęciu wszelkich racjonalnych środków.

Do takich okoliczności zalicza się na przykład niestabilność polityczna, warunki pogodowe uniemożliwiające bezpieczne wykonanie lotu, zagrożenia dla bezpieczeństwa, nieoczekiwane usterki systemów bezpieczeństwa oraz strajki wpływające na działalność linii lotniczej.

W iCredit życzymy Ci spokojnego lotu do wymarzonego miejsca na wakacje i mamy nadzieję, że odbędzie się bez żadnych opóźnień.
Ale jeśli jednak się zdarzą — teraz znasz swoje prawa i możesz świadomie z nich skorzystać!

Powyższe informacje nie stanowią porady prawnej ani opinii prawnej dotyczącej konkretnej sytuacji, tematu lub indywidualnego przypadku, ani nie mają charakteru wyczerpującego. W przypadku pytań szczegółowych oraz potrzeby uzyskania porady prawnej należy skontaktować się z prawnikiem lub notariuszem.